Nos engagements

Ecureuil Vert est la seule entreprise de parcs et jardins en Wallonie ou à Bruxelles à prendre des engagements forts pour assurer la satisfaction de ses clients. De nombreuses garanties sont ainsi liées à nos services de plantation, de rognage de souches, d’élagage et d’abattage d’arbres.

Réponse dans les 24h

Nous répondons à toute demande reçue dans les 24 heures. Nous fixons alors un rendez-vous selon vos propres disponibilités.

Si nous ne parvenons pas à vous joindre dans le temps imparti, nous vous relançons jusqu’à ce que nous puissions prendre contact ensemble.

Ponctualité

Chez Ecureuil Vert, nous savons que votre temps est précieux. C’est pourquoi la ponctualité est l’une de nos priorités : nous honorons chaque rendez-vous, demande de devis, question... et sommes présents à l’heure convenue. En cas de retard exceptionnel dépassant le quart d’heure académique, nous prendrons contact avec vous.

Attentes comblées

Notre mission est de répondre à vos besoins de manière complète et performante.
Anticiper les moyens humains et les techniques nécessaires, planifier le chantier en concertation avec vous, convenir ensemble des techniques utilisées… font partie intégrante de nos interventions.

Devis dans les 4 jours

Après un premier rendez-vous où nous évaluons le travail à réaliser, nous nous engageons à vous fournir une offre personnalisée dans les 4 jours maximum. Vous pouvez ensuite compter sur notre équipe pour répondre à toutes vos questions et vous recontacter 4 jours plus tard pour s’assurer que vous ayez bien reçu notre devis.

Respect de l’environnement

Nous sommes engagés dans une démarche écoresponsable. Nous mettons donc un point d’honneur à :

  • prendre soin du terrain qui nous est confié, et vous le restituer en meilleur état que celui dans lequel nous l’avons trouvé ;
  • utiliser des produits écologiques : essence végétale, huiles biodégradables…;
  • préserver votre environnement de la pollution et limiter notre impact sur la planète ;
  • trouver ensemble une solution si vous estimez que nos garanties n’ont pas été respectées.

Contactez-nous Vous partagez notre vision ?

Une question sur nos prestations ? Une demande de devis gratuit ? Contactez-nous au moyen du formulaire ci-dessous et nous vous rappellerons dans les 24 heures pour fixer un rendez-vous.

Horaires

Intervention d'urgence 7j/24h